生前整理は自分で行うことが多いですが、荷物が多く大変な場合は、専門業者に頼むのもおすすめです。しかし、業者はたくさんあるので、何を基準に選ぶのが適切か、わからないこともあるでしょう。そこでこの記事では、生前整理業者の選び方について、ポイントや注意するべき特徴を解説します。

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生前整理業者を選ぶ時のポイント

生前整理業者を選ぶ時のポイントを、5つご紹介します。

• 料金がわかりやすい
• スタッフの対応が良い
• 許可証を持っている
• 実績がある
• 口コミや評判が良い

料金がわかりやすい

生前整理業者を選ぶ時は、料金がわかりやすいか確認しましょう。多くの業者は、荷物の量を確認して見積もりを出してくれるため、費用の詳細がわかるようになっています。

しかし、中には「業務一式」などでまとめている業者もあり、何にいくら使われるのかわからず、知らないうちに高額な手数料や追加料金を取られることもあります。そのため、業者選びでは料金がわかりやすいかどうか見積書の詳細の確認が大切です。

スタッフの対応が良い

業者選びでは、スタッフの対応が良いかどうかも大切です。電話や営業の対応が悪い業者は、コミュニケーションが取りにくく、ストレスになってしまうことがあります。意思疎通ができないと、私物の誤処分にもつながりかねないので、要望や質問にしっかり対応してくれる業者を選ぶ必要があります。

許可証を持っている

持ち物の処分には、「一般廃棄物運搬業許可証」が必要なため、業者に問い合わせて確認しましょう。整理業者が持っていなくても、提携している処分業者が持っていれば大丈夫です。許可証がない場合は、処分品の不法投棄など、きちんと処理されていない可能性もあるので事前に確認することが大切です。

実績がある

業者選びでは、ホームページを調べて、実績があるかどうか確認することも大切です。中には、整理業務全般を請け負っているなど、生前整理以外の経験しかない会社もあります。業務ができないわけではありませんが、実績があるところの方が作業がスムーズで安心して依頼できるでしょう。

口コミや評判が良い

業者を選ぶ時は、口コミや評判が良いことも大切です。インターネットの口コミは、誰でも書き込めるものが多く、全てを鵜呑みにする必要はありませんが、トラブルを避けて安心して依頼するためにも、評判が悪すぎる業者は避けた方が良いでしょう。

生前整理で注意するべき業者の特徴

生前整理で注意するべき業者の特徴を、3つご紹介します。

• 料金が安すぎる
• 対応が雑
• 会社概要がよくわからない

料金が安すぎる

見積書を確認して、料金が安すぎる場合は注意しましょう。価格が安いのは、作業後に追加料金を加算するなどの悪質な業者である可能性があります。そのため、あまりにも安い時は、料金の詳細や追加料金の有無などを確認して、高額請求のトラブルを避けることが大切です。

対応が雑

質問に答えてくれない、後回しにされるなど、対応が雑な業者は注意しましょう。対応が雑な時は、持ち物の取り扱いも雑な可能性があります。安心して任せるためにも、雑な業者は避けることが大切です。

会社概要がよくわからない

何をしているのか、会社概要がよくわからない時は注意しましょう。生前整理業者の中には、何でも屋のような、生前整理以外の業務を請け負っている会社がたくさんあります。この場合、持ち物の扱いに不慣れであったり、作業がスムーズではなかったり、トラブルに発展する可能性もあるので、避けるのが無難です。

生前整理の依頼は複数業者を比較しましょう

生前整理業者を選ぶ時は、料金形態がわかりやすく、スタッフの対応が良いかどうかが大切です。また、持ち物の処分には一般廃棄物運搬業許可証が必要になるので、事前に確認しなくてはいけません。業者の中には、料金が安すぎる、何をしているのかよくわからないなどもあるので、選ぶ時は注意する必要があります。依頼の際は複数の業者を比較して、安心して任せられるところに決めましょう。